La consulta que contestaste tarde
El que pregunta un sábado a las once de la noche y el lunes ya compró en otro lado. El agente contesta al toque, siempre, sin que nadie esté mirando el teléfono.
Agentes de IA para PyMEs
Responde lo que tu negocio ya tiene resuelto. Cuando no está seguro, pregunta o te pasa la conversación con el contexto listo. Nunca improvisa un precio, un stock ni un plazo.
Probalo vos, ahora
Tres respuestas y tenés un agente funcionando con las reglas de ese negocio. Después intentá romperlo: pedile un precio que no tenga cargado y mirá qué hace.
Qué resuelve
El que pregunta un sábado a las once de la noche y el lunes ya compró en otro lado. El agente contesta al toque, siempre, sin que nadie esté mirando el teléfono.
Zona, modelo, cantidad, horario. Siempre los mismos. El agente los pide de una y te pasa la conversación con todo cargado y en el mismo formato.
Tu equipo recibe un resumen con el contexto y el próximo paso concreto, no una novela para reconstruir de cero antes de poder contestar.
Cómo se construye
No hay magia. Hay reglas escritas, probadas y auditables, que vos aprobás antes de que el agente atienda a nadie.
Listamos los diez a veinte casos que más te preguntan y qué datos mínimos necesita cada uno para poder avanzar.
Definimos qué responde solo, qué tiene que preguntar y en qué casos deriva sí o sí. Eso queda escrito, no queda a criterio del sistema.
Se prueba con conversaciones reales hasta que responda consistente. Recién cuando lo aprobás sale a atender.
Sale a producción y se corrige con el tráfico real: consultas nuevas, excepciones que aparecen, formas de preguntar que no habíamos previsto.
Preguntas
Se trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business. Los bloqueos aparecen cuando se usan herramientas no oficiales o se manda mensajería masiva no solicitada, que es justamente lo que no hacemos: el agente responde a quien te escribe.
No. Se queda con las consultas repetitivas y deriva todo lo demás. Tu equipo deja de contestar treinta veces el mismo horario y recibe las conversaciones que valen la pena, con el contexto ya armado.
Solo responde lo que está cargado en tus reglas. Cuando falta el dato o hay una excepción, no improvisa: pregunta o deriva. Podés comprobarlo vos mismo en la demo de esta página pidiéndole un precio que no tiene cargado.
Depende de cuántos casos cubra, pero se mide en días, no en meses. Primero se mapean las consultas más frecuentes, después se escriben las reglas y se prueba con conversaciones reales antes de salir en vivo.
Las preguntas que más te hacen y las respuestas que hoy da tu equipo. Si tenés precios, políticas de cambio u horarios escritos, mejor. Si no, los ordenamos juntos: eso es parte del trabajo.
Quedan en tus canales y en los sistemas que ya usás. Se registra cada conversación para que puedas auditar qué respondió el agente y por qué derivó.
También hacemos
Además de agentes, diseñamos herramientas digitales para PyMEs que necesitan resolver algo concreto. Estos son nuestros dos servicios y dos productos propios que muestran cómo llevamos esas ideas a una operación real.
Servicio a medida
Diseñamos y desarrollamos sitios que explican con claridad qué hace tu negocio y convierten visitas en consultas. Desde una landing para una campaña hasta una web completa, rápida, adaptable a celular y lista para medir resultados.
Nos ocupamos del mensaje, el diseño y la implementación para que no termine siendo solo una página linda: tiene que ayudarte a vender, presentar un servicio o validar una idea.
Servicio clave · a medida
Nos juntamos con vos y con tu equipo para escuchar cómo trabajan, tomar nota de los problemas y entender dónde una herramienta puede hacer una diferencia concreta.
A partir de eso diseñamos una solución y construimos software que acompaña el proceso real de tu empresa, en vez de obligarte a adaptar el negocio a un sistema genérico.
Producto propio · en producción
Un sistema de mantenimiento para PyMEs industriales. El técnico escribe lo que hizo en una línea, como se lo contaría a un compañero — «cambié el rodamiento de la bomba 3, hacía ruido» — y el sistema arma la orden de trabajo, descuenta el repuesto del stock y guarda el dato para los indicadores. Sin formularios de quince campos.
Eso también es un agente, y es el que mejor explica lo que hacemos: no conversa, hace trabajo adentro de una operación real, con reglas y con auditoría.
Producto propio
El circuito de compras completo de una empresa, de punta a punta: el pedido que nace en un sector, el pedido de cotización, las ofertas de los proveedores, la comparación, la aprobación y la orden de compra. Todo en un solo lugar, en vez de repartido entre mails, planillas y grupos de WhatsApp.
Es el mismo criterio de siempre: el proceso ya existía en la empresa, lo que faltaba era que dejara de vivir en la cabeza de una persona.
¿Lo tuyo no encaja en ninguno de estos casos? Se hace a medida. Contanos qué necesitás y te decimos si conviene software a medida, un agente, una página web o ninguna de esas opciones.
Contanos qué necesitásContacto
Sin compromiso y sin presentación de cuarenta slides. Si tu caso no da para esto, te lo decimos.
Una hora, por Google Meet. Abajo están los huecos que tenemos libres de verdad: elegís uno, dejás tu mail y tu teléfono, y te llega la invitación.